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LOC.: Aproximadamente 30% das faltas em consultas, exames e procedimentos cirúrgicos no Sistema Único de Saúde (SUS) do Distrito Federal ocorrem devido à informações desatualizadas no SUS, impedindo o contato e localização dos pacientes. Os dados são da Secretaria de Saúde (SES). Muitos pacientes trocam números de celular e mudam de endereço — e não comunicam as mudanças para o pessoal que trabalha nas unidades de saúde.
A secretária de Saúde Lucilene Florêncio avalia que manter o cadastro no sistema atualizado aumenta o número de atendimentos, pois desta forma, é possível localizar e ar clientes para marcar e confirmar consultas, exames e cirurgias.
TEC./SONORA: Lucilene Florêncio - secretária de Saúde
“Então se nós temos um telefone de preferência com o WhatsApp, um endereço e um e-mail atualizados, nós podemos comunicar rapidamente ao usuário quando este for contemplado na sua necessidade pelo complexo regulador.”
LOC.: A secretária comenta que, em setembro de 2022, havia uma previsão de operar 3.233 pacientes em procedimentos como cirurgia geral, hérnia inguinal e umbilical, vesícula e histerectomias. No entanto, 849 dessas vagas não foram aproveitadas devido à impossibilidade de contatar os pacientes.
O recadastramento pode ser realizado pelo site portalcidadao.df.gov.br/recadastrasusdf, pelo número 160, opção 5 ou de forma presencial em unidades básicas de saúde de preferência a mais perto da sua casa.
Reportagem, Sophia Stein